ドコモ

ドコモの利用料金を滞納した場合に強制解約になるのはいつ?利用停止日と支払い後の再開までの流れ

ドコモの利用料金を滞納したらどうなるの?

もしかして強制解約もあり得る?

あなたもこのような不安を抱えているのではないでしょうか。

結論から述べると、ドコモの利用料金を滞納し続けてしまった場合は、強制解約にもなり得ます。

これはサービスを提供する側からすると当然のことですが、利用者の立場からすると気になるのは、利用停止日や支払い後の再開までの流れに関する情報です。

そこでここでは、ドコモの利用料金を滞納してしまった場合における解約日や利用停止日、支払い後の復活までの流れはもちろん、利用料金を滞納することで発生するリスクや滞納を防ぐための方法についても解説していきたいと思います。

ドコモの利用料金を滞納した場合に強制解約になるのはいつ?利用停止日と支払い後の再開までの流れあなたがもし、少しでも滞納の危機に陥っているのであれば、必ずこの記事が役に立つはずです。

ぜひ、これから紹介する内容を最後までご覧いただき、可及的速やかに現状を打破するために動き出しましょう。

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タップできる目次
  1. ドコモの利用料金を滞納した場合の強制解約日
  2. ドコモを強制解約された場合は残債を一括で請求される
  3. ドコモの利用料金を滞納した場合の利用停止日と支払い後の復活までの流れ
  4. ドコモの利用料金を滞納した場合に起こるリスク
  5. ドコモの滞納をするとd払いも使えなくなる可能性も!復活はいつ?
  6. ドコモの利用料金を滞納しない為にできる対処法
  7. 1~3万円程度ならカードローンで対処するのがおすすめ
  8. ドコモの機種代金を分割払いにして強制解約になった場合は本体のネットワーク制限が☓(バツ)になる
  9. ドコモの利用料金の滞納や強制解約でよくある質問
  10. ドコモの利用料金の滞納や強制解約まとめ

ドコモの利用料金を滞納した場合の強制解約日

ドコモの利用料金を滞納した場合の強制解約日利用料金の滞納は最悪裁判も・・・

ドコモの利用料金を滞納した場合の強制解約日は以下の通りです。

  • 支払い期限+2ヶ月後

たとえば、2021年3月利用分の支払い期限は2021年4月末です。

この支払い期限+2ヶ月が最大限の猶予ですから、2021年6月末までになんとかお金を工面しないと、強制解約になってしまいます。

もちろん、強制解約に至るかなり前の段階で電波は止まってしまいますから、支払い期限+2ヶ月後のギリギリまで携帯電話が利用できるわけではありません。

ドコモの強制解約までの大まかな流れ

2021年3月利用分を例に挙げて、ドコモの利用料金の滞納から強制解約までの大まかな流れを見てみましょう。

  1. 2021年3月10日前後に支払い通知書が届く
  2. 2021年3月15日に再引き落としがかかる(口座振替の場合)
  3. 2021年3月25日前後に電波が止まる
  4. 2021年4月10日前後に強制解約の通知が届く
  5. 2021年4月25日前後に最終通告書が届く
  6. 2021年5月1日に強制解約

ご覧の通り、2021年3月利用分の支払いが滞ってしまうと、2021年4月25日前後に電波が止まってしまい、携帯電話は使い物にならなくなります。

これだけコンスタントに通知が入る上、途中で携帯電話が使えなくなりますから、まず事の重大さに気付かないということはないでしょう。

ドコモの利用料金の締め日や引き落とし日については『ドコモの締め日や引き落とし日はいつ?再引き落としは可能?』の記事で更に詳しく解説していますので、ぜひ合わせて参考にしてみてください。

docomo-closing-date
ドコモの締め日や引き落とし日はいつ?再引き落としは可能?ドコモの利用料金の引き落とし日や締め日について解説しています。ドコモの利用料金の締め日は月末、引き落とし日は翌月末となっています。しかし、引き落とし日は土日祝の場合、翌営業日となっています。また万が一払えなくて残高不足に陥った場合の再引き落としや滞納時の対処法についても紹介しています。...

ドコモを強制解約された場合は残債を一括で請求される

ドコモを強制解約された場合は残債を一括で請求される強制解約の上に一括返済は厳しい…

仮にドコモを強制解約された場合は、残債を一括で請求されてしまいます。

強制解約後も支払いの義務が残るのは当然のこととして、分割での支払いができなくなる点もしっかりと理解しておきたいですね。

  • 強制解約後も支払いの義務は残る
  • 強制解約後は残債を一括で請求される

そもそも分割でも支払いが困難な状況なのに、一括なんて到底無理!

と言いたくなるかもしれませんが、あなた自身が契約を結んでいる以上、これは仕方がないことです。

どうしてもお金を工面できないなら強制解約前に自ら解約手続きをする方法も

どうしてもお金を工面できないなら強制解約前に自ら解約手続きをする方法もどうしてもお金を工面できず、強制解約を避けられそうにないのであれば、強制解約日が訪れる前に、自ら解約を申し出るという方法もあります。

たとえドコモの支払いが滞っている状況においても、解約手続きを進めることは可能です。

どのみち解約を免れることができないのであれば、少しでも基本料金などの負担を減らし、可及的速やかに残債を支払う方が得策ですよね。

  • どうしてもお金を工面できないなら強制解約前に自ら解約手続きをする方法も
  • 早い段階で解約手続きを進めれば、基本料金などの負担額を軽減できる

強制解約になってしまうと、その後の再契約は絶望的ですが、強制解約される前に行動を起こせば、再契約できる可能性を残すことができますよ。

ドコモの解約方法や違約金については『ドコモの契約を解約する方法や違約金まとめ|場合によっては最大9,500円の支払いも!』の記事で更に詳しく解説していますので、ぜひ合わせて参考にしてみてください。

料金の見直しはこちら» » ドコモの料金プラン|ギガホとギガライト徹底比較

ドコモの利用料金を滞納した場合の利用停止日と支払い後の復活までの流れ

ドコモの利用料金を滞納した場合の利用停止日と支払い後の復活までの流れ停止日から復活までの流れ

滞納してしまった後、復活させるにはどうすれば良いの?

このようなことが気にかかっているかもしれませんが、ドコモの利用料金を滞納した場合に関する回答は至ってシンプル。

滞納している分の料金を綺麗に支払うことで、利用停止は解除されます。

それではここで改めて、ドコモの利用料金を滞納した場合の利用停止日についておさらいしておきましょう。

  • 支払い期日の翌月10日前後に支払い通知書が届く
  • 支払い期日の翌月15日に再引き落としがかかる(口座振替の場合)
  • 支払い期日の翌月25日前後に電波が止まる(利用停止)

仮に利用停止にまで至ってしまった場合、何が何でも強制解約までに完済しなければなりません。

支払い後は数分〜30分程度で利用停止が解除される

支払い後は数分〜30分程度で利用停止が解除されるありがたいことに、滞納していた料金さえきちんと支払うことができれば、数分〜30分程度で利用停止扱いは解除となります。

営業時間内であればドコモショップで支払うこともできますし、振込用紙であれば、コンビニで好きな時間に決済することができます。

24時間いつでも支払いに行くことができるのは助かりますね。

  • 支払い後は数分〜30分程度で利用停止が解除される
  • 滞納していた料金はドコモショップやコンビニなどで支払いが可能

 

ドコモで利用停止になってしまった場合は電話を受けることもできない

ドコモで利用停止になってしまった場合は電話を受けることもできないドコモの携帯電話が利用停止になってしまった場合に注意したいのが、こちらから発信することができないことに加え、電話を受けることすらできなくなるということ。

この点、ソフトバンクなら利用停止の状態でも電話を受けることならできるのですが、ドコモの場合はそうもいきません。

  • ドコモの携帯電話が利用停止になった場合、電話の発信はもちろん、電話を受けることもできなくなる

電話を受けることができなければ、友人や恋人、家族がいくら連絡しても、あなたに声が届くことはありません。冷静に考えて、かなりナーバスな状態ですよね。

ドコモ利用料金の滞納が続くと利用停止や強制解約は待ったなし

ドコモの利用料金の滞納が続くと利用停止や強制解約は待ったなし滞納は避けたい!

利用停止や強制解約までの期日を伸ばしてもらうことはできないの?

切羽詰まった状況においては、このような考えも頭を過ぎるかもしれませんが、残念ながらドコモの利用停止や強制解約は待ったなしです。

利用停止や強制解約までの期日を伸ばしてもらうことはできません。

  • 利用停止や強制解約は待ったなし

ここまでの内容を踏まえるとやはり、お金の工面は常に前倒しすることを考え、毎月の引き落とし日を当たり前のように守っていくことが肝要と言えるでしょう。

そんなときに役立ててほしいのがカードローン。即日融資も可能で、初めての利用なら30日間利息が無料で使えるプロミスを活用しましょう!

ドコモの携帯料金を滞納すると信用情報にも影響する為、あくまでも一時しのぎですが無利息で借り入れをしてドコモの滞納を乗り切るのがベストな方法です。

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※無利息利用の場合、メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。
※事前審査結果ご確認後、本審査が必要となります
※新規契約の融資上限は、本審査により決定

ドコモ以外の携帯料金が払えない場合の利用停止日については下記の記事が詳しく書かれていました。

»» 携帯代が払えない時の対処法|各キャリアの利用停止日や滞納で起こるリスクを解説

ドコモの利用料金を滞納した場合に起こるリスク

ドコモの利用料金を滞納した場合の利用停止日と支払い後の復活までの流れドコモの利用料金を滞納した場合、利用停止や強制解約になってしまう他にも、以下のようなリスクがあることを忘れてはいけません。

  • 最終的には残債を一括で支払わなければならない
  • 信用情報に大きな傷が残る
  • 最悪の場合は裁判にまで至る

え!裁判沙汰って、それはさすがに大げさじゃない?

このように思われるかもしれませんが、携帯電話料金の支払いは立派な契約です。

契約を遵守することができなければ、裁判に発展しても文句は言えません。

以下、それぞれの項目について、もう少し詳しく見ていきましょう。

強制解約になった場合、最終的にはドコモの残債を一括で支払わなければならない

最終的にはドコモの残債を一括で支払わなければならない強制解約になる前に手を打つ!

こちらは先ほどもチラリと記載しましたが、最終的に強制解約になってしまった場合、残債を一括で支払う義務が生じます。

分割でも間に合わないような状況の方にとって、急に残債が一気にのしかかってくるともはやどうにもこうにも首が回りません。

したがって、強制解約を回避できないとわかった時点で、すぐにドコモショップで相談し、解約手続きを進めた方が良いでしょう。

  • 強制解約になってしまった場合、残債を一括で支払う義務が生じる
  • 残債を一括で背負うよりも、自ら解約手続きを進めて少しでも基本料金などの負担を軽減した方が有利

日頃当たり前のように使っていた携帯電話を解約するのは惜しいかもしれませんが、まずは経済状況の安定が先決です。

落ち着いたらまた、あなたの好きな携帯電話を改めて契約すると良いでしょう。

ドコモの利用料金滞納で信用情報に大きな傷が残る

ドコモの利用料金滞納で信用情報に大きな傷が残る信用情報は将来に渡って不利な生活になってしまう

携帯料金の滞納が招く大きなリスクとして、信用情報に傷が残ることを語らないわけにはいきません。

信用は積み上げるのは大変なのに、失うのは一瞬です。

その上、時にお金以上に大切な意味合いを持つのが信用情報ですから、携帯料金を滞納してしまうのはかなりの痛手に繋がります。

一度信用情報に傷がついてしまうと5年はその履歴が消えないですし、ありとあらゆる審査で不利になってしまいます。

  • 信用情報に傷が残ると最低5年は消えない
  • 信用情報に傷が残るとありとあらゆる審査で不利になる

つまり、今後あなたがクレジットカードやカードローン、マイホームの契約を進めようとしても、クレジットカードの傷が5年もつきまとうというわけです。

引き落とし日を忘れてた!

では済まされないので、今まで以上に気を引き締めて、毎月の支払い日に意識を向けましょう。

支払い状況は逐一信用情報機関に記録される

クレヒスに傷がつくとは言うけど、具体的にはどういうこと?」と気になる方もいるかもしれません。

クレヒスに傷がつくのは、滞納などのデメリット情報が信用情報機関に記録されるという意味。

信用情報機関では、利用者の利用状況を常にチェックしており返済に遅れや滞納があると、その情報がすぐさま記録されます。

クレジットヒストリーに傷がつくと次回の審査が難しくなるCICで開示請求を行うとこのような書類を受け取る

上記はクレジットカードや分割払いの審査で利用される信用情報機関「CIC」の信用情報開示報告書の見本です。

ヤス
ヤス
自分の信用情報は、機関に申請すれば確認することができますよ!(有料)

書類下部の《入金状況》で毎月のカード利用や分割払いの返済状況を確認でき、過去24ヶ月まで遡ることができます。

  • $:請求通りに入金された(問題なし)
  • P:請求額の一部が入金された
  • A:未入金
  • -/空欄:クレジット利用がない(請求がない)

注意して欲しいのが「P」や「A」の記号が複数入っている場合です。

P、Aは請求通りの支払いがされていない、つまり残高不足や支払い遅れを意味しています。

うっかり忘れていてもデータはしっかり残り、何ヶ月も支払っていないなら連続して「A」が並んでいるはずです。

  • 連続して「P」や「A」が並ぶ:支払いができていない状況

PマークやAマークが複数並んでいるのを俗にいう「クレヒスに傷がついている」という状況です。

傷がついた情報を今後の審査で見せれば「この人は返済能力が無さそうだから、うちと契約するのはリスクがあるな」と判断され、結果的に審査落ちの原因となってしまうのです。

最悪の場合は裁判にまで至る

最悪の場合は裁判にまで至る滞納するということは最悪のパターンまで考えておくこと

仮にあなたがどうしてもお金の工面ができず、強制解約に至ってしまったとしましょう。

そしてさらに、一括請求がかかっている残債もどうにもならない状況だったとしたら。

その次に待っているのは裁判です。

携帯料金を延滞した結末が裁判?

と驚きを隠せないかもしれませんが、契約を履行できなければ、最終的には裁判沙汰を避けることはできません。

以下、強制解約後の大まかな流れを見てみましょう。

  1. 裁判所から支払い督促の書面が届く
  2. 同封されている異議申立書を返送する
  3. 裁判所から訴状が届く
  4. 同封の答弁書に対処法(分割払いの内容など)を記入して返送
  5. 指定された期日に裁判所に足を運び、今後の支払いについて話し合う
  6. 双方に合意すれば和解

裁判と聞けばもはやこの世の終わりのようなイメージを持たれるかもしれませんが、送付されてくる支払い督促に対して誠実に対応し、支払いに応じることできちんと和解に至ることができます。

もはや言うまでもありませんが、くれぐれも裁判所からの支払い督促や訴状を無視するなんてことのないように気をつけてくださいね。

ドコモの滞納をするとd払いも使えなくなる可能性も!復活はいつ?

ドコモの滞納をするとd払いも使えなくなる可能性も!復活はいつ?ドコモが提供している支払いサービスにd払いがありますが、ドコモ料金を滞納していると、d払いも利用できなくなるのでしょうか。

結論から言うと、支払い方法によっては利用できなくなります。

あなたもご存知かもしれませんが、d払いには以下の支払い方法が用意されています。

  • 電話料金合算払い⇐対象
  • d払い残高からの支払い
  • dカード/クレジットカード払い
  • dポイント充当

上記のうち、電話料金合算払いを選択している場合、ドコモ料金の滞納によって、d払いも使えなくなるというわけですね。

ただし、電話料金合算払い以外の支払い方法なら、ドコモ料金の滞納は関係なく、引き続きd払いを利用できます。

もちろん、ドコモ料金を滞納してしまった場合は、支払い方法を問わず、一日でも早く滞納分を返済しなくてはいけませんよ。

ドコモ利用者に多いdカードやdカード GOLDの料金滞納については『dカード・dカード GOLDの利用料を滞納した場合の利用停止日や強制解約に至る日数とは?』の記事で更に詳しく解説していますので、ぜひ合わせて参考にしてみてください。

滞納分の返済が完了してから1週間以内にd払いの利用が可能となる

滞納分の返済が完了してから1週間以内にd払いの利用が可能となるd払いで電話料金合算払いを選択している方が、ドコモ料金を滞納してしまった場合、返済が完了してからどれくらいでd払いが利用できるようになるのでしょうか。

こちらについて、ドコモインフォメーションセンターに問い合わせてみました。

ヒアリングできた内容は次の通りです。

  1. あなたがドコモ料金の滞納分をドコモショップなどで返済する
  2. 返済から1〜2日でドコモに返済完了の通知が届く
  3. ドコモに返済完了の通知が届いてから3日〜5日程度でd払いの利用が再開される

つまり、あなたがドコモ料金の滞納分をドコモショップなどで返済してから4日〜7日程度で、d払いの利用が可能となるわけですね。

ただ、改めての注意喚起ですが、利用金額を滞納してしまうと、あなたのクレジットヒストリー(信用情報)に傷が残ってしまいます。

クレジットヒストリーの傷は、ありとあらゆる審査で足枷となる上、5年間は消えません。このように考えると、何がなんでも滞納だけは避けたいですよね。

ぜひこれを機に、お金の管理を徹底していただき、毎月の遅延なき支払いを励行できるように努めてください。

ドコモの利用料金を滞納しない為にできる対処法

ドコモの利用料金を滞納しない為にできる対処法滞納する前に行動することが大事!

ここまでの内容をご覧いただいたのであれば、いかにドコモの利用料金を滞納しないことが重要であるかは重々ご承知のことでしょう。

そこでここでは以下の通り、ドコモの利用料金を滞納しない為にできる対処法を紹介していきたいと思います。

  • 手元にあるものを売る
  • 短期バイトをする
  • カードローンを利用する

どれもシンプルな対処法ですが、シンプルイズベストです。まずは今の状況においてできることからやっていくしかありません。

それでは以下、それぞれの項目について具体的に解説していきますよ。

手元にあるものを売る

あなたの部屋を見わたしてみましょう。長年眠っているものや、使わなくなったものはないでしょうか。

モノの価値というのは面白いもので、たとえあなたにとってはゴミだとしても、どこかの誰かにとっては、お金を出してでも手に入れたいものかもしれません。

つまり、少々大げさな表現かもしれませんが、あなたの家の中に財宝が眠っている可能性があるということです。

たとえばどんなものが売れるの?

という声が聞こえてきそうですから、比較的人気が高く、値段がつきやすいアイテムを記載しておきましょう。

  • 人気の高いシリーズ漫画(全巻揃っているとなお良し)
  • 家具
  • ゲーム機やゲームソフト
  • iphoneなどのapple製品
  • 時計
  • バッグ
  • アニメグッズ

本や漫画、ゲーム機などの類であれば、ブックオフやGEOなどで気軽に売ることができますし、使っていないiphoneなどのapple製品があればラッキーですね。

モノを売ることの価値としては、要らなくなったものの対価としてお金が得られるだけでなく、断捨離が捗って家の中がスッキリすること。

お金が工面できなくて落ち込んでいた気分も、部屋がスッキリすることで少しは晴れやかになるかもしれませんよ。

日払いの短期バイトをする

特に売るものが見つからない!

このような場合は、働いてお金を生み出しましょう。

一口に働くといっても、色々な働き方がありますが、中でも特におすすめなのが日払いの短期バイトです。

とにかくすぐにお金が欲しい状況において、日払いの短期バイト以上に素晴らしい仕事はありません。

数日間も働けば、あっという間に数万円のお金を生み出すこともできます。

ちなみに日払いの短期バイトで注意しておきたいのが、日雇いの短期バイトと間違えないことです。

  • 日払い:最短即日で給料を受け取ることができるバイト
  • 日雇い:最短一日〜勤務可能なバイト。必ずしも当日に給料がもらえるわけではない

バイトルやタウンワークなどのサイトで『日払い』を条件に指定して検索すれば、スムーズに仕事を見つけることができるのでおすすめですよ。

カードローンを利用する

仕事を探している猶予すらない!

このような切羽詰まった状況においては、一時的な対処法として、カードローンを利用するという方法があります。

もちろんカードローンは借金ですから、最終的にはきちんと他の方法でお金を作らなければなりません。

しかし、カードローンには、即日にまとまったお金を工面できるという大きなメリットがあります。

借りすぎや手数料にさえ気をつければ、カードローンは非常に便宜性の高いサービスと言えるでしょう。

  • カードローンなら即日にまとまったお金を工面できる
  • 借りすぎや手数料にさえ気をつければ、カードローンは非常に便宜性の高いサービス

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1~3万円程度ならカードローンで対処するのがおすすめ

1~3万円程度ならカードローンで対処するのがおすすめ一時しのぎとしてのみ活用しよう!

もしもあなたに必要な金額が1〜3万円程度であれば、カードローンで対処するのがおすすめです。

なぜなら、1〜3万円なら短期間で返済できますし、手数料もほとんどかかりません。

カードローンで一旦ピンチを凌ぎ、日払いの短期バイトを一週間程度頑張れば、1〜3万円なら余裕で返済することができるでしょう。

カードローンって、どこの会社を使えば良いの?

そんな疑問が浮かんだあなたにおすすめしたいのがプロミスです。

プロミスなら最短30分で融資可能|だからこそ急ぎの支払いに向いている

2019年~2022年と4年連続でオリコン顧客満足度調査ノンバンクカードローン初回利用第1位を獲得した『プロミス』の魅力は以下の通りです。

  • 最短30分で審査⇒融資可能
  • webで全ての手続きが可能
  • 24時間振込可能
  • はじめてなら30日間利息ゼロ
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え!たった1時間で融資できるの?

と驚かれたのではないでしょうか。

さらに注目すべきは、はじめてなら30日間利息がかからないということ。

※30日間無利息を受けるにはメールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。

つまり、30日以内にプロミスから借りたお金を綺麗に返済すれば、あなたが受ける痛手は全くないのです。

ぜひあなたもプロミスでピンチを回避し、利息0で返済を完了してみてくださいね。

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ドコモの機種代金を分割払いにして強制解約になった場合は本体のネットワーク制限が☓(バツ)になる

ドコモの機種代金を分割払いにして強制解約になった場合は本体のネットワーク制限が☓(バツ)になる強制解約されると分割払いしていた本体自体も使えなくなる

スマホを分割払いで購入した場合に注意したいのが、ドコモの機種代金を分割払いにして強制解約になった場合は本体のネットワーク制限が☓(バツ)になることです。

ドコモでは支払い期限+2ヶ月延滞すると強制解約になってしまいますから、毎月ギリギリのタイミングで支払いを続けるのはご法度。

常に余裕を持って、支払いを励行できるように対策を講じましょう。

  • ドコモの機種代金を分割払いにして強制解約になった場合は本体のネットワーク制限が☓(バツ)になる
  • ドコモでは支払い期限+2ヶ月延滞すると強制解約になる→余裕を持って毎月の支払いを励行するのが重要

仮に強制解約になったらどうすれば良いの?

というあなたの心の声が聞こえてきそうなので、こちらに関する解決策も以下に示しておきます。

残債を完済すれば元通りに携帯を使うことができる

残債を完済すれば元通りに携帯を使うことができるネットワーク制限は残債を完済しない限りバツになる

至極シンプルな話ですが、延滞が原因で強制解約になった場合、単純に残債を完済することで、元通りに携帯電話を利用することができます。

メモ

逆に滞納したままだと、そのスマートフォンは一切使い物にならなくなります。

当然、未払いのまま他のキャリアを契約しようとしても、審査はほぼ絶望的です。

なぜならあなたの信用情報は各キャリアで共有されるため、仮に延滞で強制解約になった場合、その情報はauやソフトバンクの審査材料になるのです。

  • 残債を完済すれば元通りに携帯を使うことができる
  • 未払いのまま他のキャリアを契約しようとしても、審査はほぼ絶望的

つまり、一度契約したからには、どんな事情があっても完済する他ないということ。

スマホ以外に様々な支払いをしなければならないのはわかりますが、無駄な出費を減らすか収入を上げることを意識し、毎月の携帯代を無理なく支払うことができる状況を作りましょう。

ドコモのネットワーク利用制限については『ドコモのネットワーク利用制限完全ガイド|三角を丸にする方法』の記事で更に詳しく解説していますので、ぜひ合わせて参考にしてみてください。

ドコモのネットワーク利用制限完全ガイド|三角を丸にする方法
ドコモのネットワーク利用制限完全ガイド|三角を丸にする方法ドコモのネットワーク利用制限とは?ネットワーク利用制限は携帯電話本体(スマートフォンやガラケー)の不正取得、不正利用を防止するために分割金の支払いが完了していない場合にネットワークの利用制限を行うことを言います。当記事では、ドコモのネットワーク利用制限の丸や三角、バツについての意味や解除の方法などを詳しく解説しています。...

ドコモの利用料金の滞納や強制解約でよくある質問

ドコモの利用料金を滞納したらいつ強制解約される?

ドコモの利用料金の支払期限から2ヶ月後に強制解約になります。
強制解約前には回線は停止されているため、スマホを使うことはできません。
詳しくは『ドコモの利用料金を滞納した場合の強制解約日』でも解説しています。

回線が止まってからいつ強制解約になる?

利用回線が止まった約1ヶ月後には強制解約されます。強制解約になる前に必ず支払いをまいましょう。

強制解約になった場合はどうすればいい?

強制解約になると残債を一括請求されてしまいます。また、信用情報に多大な影響が残るため、他キャリアでの新規契約が難しくなります。
強制解約になった場合、最終的にはドコモの残債を一括で支払わなければならない』でも詳しく解説しています。

どうしてもお金が工面できない…どうすればいい?

数万円程度ならカードローンから借りるのもおすすめです。1~3万円程度なら短期バイトなのですぐに返済できる額ですし、手数料もかからないので低リスクで対応することができます。
詳しくは『1~3万円程度ならカードローンで対処するのがおすすめ』を参考にしてくださいね。

ドコモの利用料金の滞納や強制解約まとめ

ドコモの利用料金の滞納や強制解約まとめドコモの利用料金を滞納してしまうと、信用情報に傷が残るのはもちろん、利用停止や強制解約、最悪の場合は裁判にまで至ります。

ここで改めて、当記事のポイントとなる部分についておさらいをしておきましょう。

  • ドコモの利用料金を滞納した場合の強制解約日は支払い期限+2ヶ月後
  • ドコモを強制解約された場合は残債を一括で請求される
  • 利用停止になっても、支払い後は数分〜30分程度で利用停止が解除される
  • 利用停止になった場合は、電話を受けることもできない
  • 利用停止や強制解約までの期日を伸ばしてもらうことはできない
  • ドコモの利用料金の滞納は最悪の場合、裁判沙汰にまで発展する
  • 必要な金額が1~3万円程度ならカードローンのプロミスで対処するのがおすすめ

利用料金を滞納しない為にできる対処法としては、手元にあるものを売る、日払いの短期バイトをする、カードローンを利用するといった方法があります。

必要な金額が1〜3万円程度であれば、カードローンのプロミスを活用することで即、ピンチを切り抜けられる上、30日以内に返済すれば利息も0です。

ぜひ、こちらの内容を十分参考にしていただき、一日でも早く経済状況の安定を実現させてくださいね。

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D-Portfolio
元携帯ショップ店員として、ドコモやdカードのお得情報や最新情報をわかりやすく、そして早く解説することをモットーに運営しています!ドコモのわかりづらい公式の料金プランやオプション、ドコモ光やホームルーターの評判やお得な契約方法など、ドコモにまつわる情報をお届けします!

POSTED COMMENT

  1. とも より:

    2021年3月分延滞料金支払いで
    いつ頃、ネットや電話が
    利用停止になりますか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      とも様

      コメントありがとうございます。

      あくまでドコモは個別に順次利用停止していくので、正確にはお伝えできませんが、
      滞納した後に支払通知書が届き、その納付期日の20~25日前後で利用停止となります。

  2. ゆき より:

    コンビニ払いの請求書で、支払いが遅れた場合は?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      ゆき様

      コメントありがとうございます。
      コンビニ払いの請求書での遅れた日付が不明なため、詳しい回答ができかねます。
      ご容赦くださいませ。

  3. より:

    滞納してしまった料金をクレジットカードで支払いは出来ますか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      あ様

      コメントありがとうございます。
      滞納、引き落としできなかった分をドコモショップにて伝えれば、窓口でクレジットカード払いも可能です。

  4. より:

    強制解約された後に支払いの用紙は送られてきますか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      ま様

      コメントありがとうございます。
      強制解約された場合、督促の支払い用紙は引き続き送付されてくるかと思います。

      • 滞納してて困った より:

        強制解除なんですが、支払いがしてない場合は、
        docomoショップで支払いは、可能ですか?
        また、ネットで書かれてる裁判になるって本当ですか?
        捕まりますか?

        • ドコモJAPAN編集部 より:

          滞納してて困った様

          コメントありがとうございます。
          最終的に裁判になる恐れは極稀です。
          また、裁判になったとしても民事なので、捕まるなどはなく、
          持っている財産や給与の差し押さえなどが考えられます。

          • 滞納してて困った より:

            強制滞納なんですがあと、滞納した場合は、docomoショップで払うことは可能でしょうか?

          • ドコモJAPAN編集部 より:

            滞納してて困った様

            コメントありがとうございます。
            ドコモの利用料金を滞納、強制解約された場合でもドコモショップにて金額の確認やお支払いは可能となっています。

  5. AQUA より:

    先月末、口座引き落とし遅れても振替の15日まで普通にd払いで電話料金合算払いは使えましたよ。人によるのかな?

  6. misa より:

    ハガキが来てお支払い期限1日過ぎてしまってお支払いした後普通に使えますか?あとd払いはできますか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      misa様

      ハガキが来てお支払い期限が1日過ぎているということは、口座振替で引き落としができず、更にはハガキでの納付期限も過ぎてということでしょうか?

      ドコモの料金は利用料金さえ支払えば、30分程度で利用再開されるかと思いますが、d払いを携帯料金合算払いにしている場合においては、ドコモの判断で合算払いが利用できるか、再開がいつになるのかは確証になる日時はわかりません。

  7. なごみ より:

    利用停止になる前に、解約をしたら、少しは希望がありますか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      なごみ様

      コメントありがとうございます。
      利用停止になる前に解約をすれば希望がある、というのはどういった希望のことを指しているのでしょうか?

  8. たいし より:

    今月末支払い分を来月15日まで滞納になってしまうのですが(12月15日に必ず支払います)、12月1日より
    電話料金合算払いは停止になるのでしょうか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      たいし様

      コメントありがとうございます。
      ドコモの合算利用がどこまで利用し続けられるかは、順番で停止されていくため、”この日まで利用可能”と断定するのが難しのが現状です。

  9. 名倉千恵美です より:

    長いことお世話になりました。

  10. タコ太郎 より:

    再引き落としに間に合わず、その後10日前後で支払いした場合、どういったペナルティーが考えられますか?
    携帯分割が出来なくなる等は有りますか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      タコ太郎様

      コメントありがとうございます。
      通常の引き落としではなく、再引き落としが間に合わないということでしょうか?

      その場合は、ドコモ側にとって良い印象は残らないかと考えられる為、今後新たな分割などの審査に通りづらくなる可能性は考えられます。

  11. はやめはやめ より:

    今月末で2ヶ月滞納になります。1ヶ月分だけ支払っても強制解約になりますか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      はやめはやめ様

      コメントありがとうございます。

      2ヶ月滞納とのことで、そのうち1ヶ月分のみ支払うとのことですが、
      結局はすぐにもう一ヶ月分の請求が来てしまうので、早めに支払うか、強制解約される前に格安SIMなどへ移行するのが良いかと思います。

  12. あぼん より:

    強制解約になり、ドコモショップで一括で払えという紙がきたのですが、クレジットカードで分割ってできますか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      あぽん様

      コメントありがとうございます。
      ドコモショップでの支払いにクレジットカード払いは対応していると思うのですが、
      分割払いができるかどうかは、カード会社によって変わるので回答しかねます。

      直接、ドコモショップにてお問い合わせいただくか、もしくは利用予定のクレジットカード会社に確認をしてみるのが確実かと思われます。

  13. ぽぽ より:

    回線が停止された状態で金曜の夜間または土日にコンビニにて支払いを行った場合、回線再開は5分〜10分で行われるのでしょうか?
    もしくは翌営業日である月曜日となるのでしょうか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      ぽぽ様

      コメントありがとうございます。
      ドコモの滞納分の利用料金をコンビニで支払った場合には、数分~1時間以内には再開されるかと思います。
      ただし、金融機関で支払った場合には確認の時間がかかる為、注意が必要です。
      一番はドコモショップでお支払いすることをおすすめします。

  14. s より:

    月の携帯料金未払いで強制解除になりました。未払い分は払ったのですが、いつ使えるようになりますか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      s様

      コメントありがとうございます。
      ドコモの料金未納で強制解約になったということでしょうか?
      その場合だと、すでに解約されておりますので、復活することはございません。

      可能な場合、他社携帯キャリアでの契約をおすすめ致します。

  15. なぜなに より:

    強制解約になってしまいました。
    ですが未払い分は全て支払い完了しております。
    またdocomoで契約し直すことは可能でしょうか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      なぜなに様

      コメントありがとうございます。
      ドコモの携帯料金未納での強制解約となってしまうと、当分の間は新規契約が見込めない可能性が高いと思われます。
      ただし、クレジットカード支払いでの契約や、端末分割購入を含まない契約の場合は、ドコモと新規契約する可能性はございます。

  16. もよよん より:

    支払い遅延になってしまい、今後、遅れた場合は会員資格取消の場合もあるというハガキが届きました。このハガキが届いた後に、一回でもまた遅延してしまうと、会員資格取消になりますか??その前に、自ら、解約もできるのでしょうか??

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      もよよん様

      コメントありがとうございます。
      遅延した支払い分を済ませた後なら、再び支払い遅延を起こしてもすぐに会員資格取消にはなりません。
      強制解約前なら、もよよん様側から解約をすることも可能です。

  17. 匿名 より:

    契約解除が明日なんですが、どうしても未払い分が一括では払えません。機種代は、一括で払っているので、ありません。未払い分を分割にしてもらうことはできますか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      匿名様

      コメントありがとうございます。
      ドコモの強制解約日を伝えられていて、もう決定された事項の中で支払いができない、滞納のままだと分割払いの交渉余地もなかなか難しいかと思われます。

      強制解約になってしまうと他社の携帯キャリアとも契約ができなくなる恐れ(携帯キャリア同士の情報交換の協会がある為)があるので、

      その前に格安で利用できるようなLINMOなどで新規契約手続きを進めた方が良いかと思います。
      LINEMOの情報はドコモからLINEMO(ラインモ)へ乗り換え・MNPする方法|ahamoよりメリットが大きい?の記事で紹介しておりますので、ご参考にされてくださいませ。

  18. わかば より:

    昨今の影響で過去支払いを2カ月程度延長していただいた事が数回ありました。5月分の使用料金が大きく一括で支払う事ができません。6月末と7月15日の再引き落しに到底間に合わなく悩んでいます。上記の方も質問していますが使用料金の分割はドコモとの話し合いで出来ないのでしょうか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      わかば様 

      コメントありがとうございます。
      ドコモの指定した再引き落とし日にも間に合わないとなると、分割の交渉は難しいかと思われます。
      場合によっては延長に応じてもらえる可能性もあるので、一度ドコモに問い合わせしてみるのをおすすめします。

  19. ふらふら より:

    お恥ずかしい事にd払い未払いが13万ほど溜まっています。9万の通知と4万の通知がそれぞれ来ています。

    調子に乗って買い物をしてしまいました。

    通常の給料なら4万の通知なら(9万も2,3ヶ月切り崩すせばなんとか)切り崩して生活すれば払える額なのですが、持病の病気が悪化してしまいしばらく仕事を休業(復帰は10月ごろを予定してます)が重なり、給料も支給されますが、通常よりも少なく支払うのが難しいです。

    そこでなのですが、サイト内の記事にあるプロミスで借り入れるのはまずいのでしょか。やはり一度docomoショップに行くべきでしょうか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      ふらふら様

      コメントありがとうございます。
      d払いの利用料金を支払うのが難しいとのことですが、一度ドコモショップや電話などでドコモに相談するのをおすすめします。
      場合によっては支払い猶予が与えられる可能性があるので、早めに連絡するようにしてください。
      プロミスはすぐに借り入れず契約だけ行うのも可能なので、支払い猶予が与えられなかった事も考えて事前に契約だけしておくのもおすすめです。

  20. ゆう より:

    2ヶ月分滞納している場合、古い方の請求の分を強制解約日前までに支払えば解約は1ヶ月免れるでしょうか?

    • ドコモJAPAN編集部 より:

      ゆう様 

      コメントありがとうございます。
      強制解約日の原因になった請求が古い方だった場合は、先に支払うと強制解約日が伸びる可能性があります。
      既に回線が停止されている場合は2ヶ月分支払わないと回線は再開されないので注意してください。

  21. どうすればいいか分からない より:

    ドコモで強制解約になったんですが、完済しました。
    強制解約になると他のところでも契約は最低でも5年はやっぱりできなくなりますか?

    また、SIMカードを入れ替えて使えることはできますか?

    • D-Portfolio より:

      どうすればいいか分からない様

      コメントありがとうございます。
      ドコモの強制解約後に完済した場合でも、大手キャリアとの契約は難しい可能性が高いと思われます。
      理由として、携帯電話各社がTCAという携帯電話事業者間での情報共有を行っている為です。

      ただ、絶対に不可能というわけではないかと思いますので、楽天モバイルを含めた大手キャリアやサブブランドなどを申込みしてみて、それでも難しい場合には、MVNOという格安SIM会社と契約してみるのがおすすめです。

      しかし、完済から最低でも5年は端末の分割払い契約ができない可能性が高いため、一括で端末を購入するかSIMカードのみの契約が良いかと思われます。

  22. はる より:

    強制解約前(例えば2日前等)に自主的に解約することは可能でしょうか?
    その場合延滞中の料金も含め一括支払いになると思うのですが、新たに支払い期日が設定されるのでしょうか?

    • D-Portfolio より:

      はる様

      ドコモの強制解約日直前に、自主的に解約はできないかと思われるのですが、詳しいことはドコモのインフォメーションセンターで直接お問い合わせされるのが良いかと思います。
      ただ、強制解約日前に自主的に解約した場合でも、何か信用情報が変わるわけではない為、できるだけ早く今後の支払い方法について、ドコモとお話されることをおすすめ致します。

      一括支払いを求められるケースがほとんどですが、話し合いによっては分割払いも認めてくれる事例もありますので、ぜひ公式の【0120-800-000】お客様センターへ問い合わせされてみてください。

  23. れい より:

    支払期日9/30で、確認出来なかった場合10/1解約日と記載のハガキがきました。9/30の23:59までに支払うと強制解約にならないのでしょうか?

    • D-Portfolio より:

      れい様

      コメントありがとうございます。
      10月1日に強制解約される場合は9月30日までに未払い分を支払うと強制解約は免れます。
      しかし支払いの反映には数分~数時間かかるので、10月1日直前に支払うと反映が間に合わず強制解約に至る可能性があります。
      強制解約日になる数分前に支払うのは避けるか、ドコモショップであれば数分で反映されるのでドコモショップでの支払いをおすすめします。

  24. フラッシュ より:

    5ヶ月分滞納してまして、ようやく全ての支払いが完了しました。再契約はできますか?

    • D-Portfolio より:

      フラッシュ様

      コメントありがとうございます。
      ドコモの強制解約後に滞納分を完済したという認識でよろしいでしょうか。その場合、たとえ完済できても大手のキャリアでの再契約は難しいと思われます。
      キャリア間では「TCA」という事業者を通じて情報共有が行われているため、ドコモ以外で契約しようとしてもできない可能性が高いためです。
      楽天モバイルやサブブランド、それでも難しい場合はMVNOといった格安SIM会社と契約してみるのがおすすめです。
      また、最低5年間は端末の分割払い契約は難しいため、一括購入かSIMカードのみの契約で申し込むと通りやすいと思われます。

  25. まあちん より:

    dカードゴールドの支払いが遅れたため遂に強制解約されました!ドコモケータイを20年以上使用しておりますが今後dポイントは貯めて使えるのでしょうか?

    また、どのくらいの年数で再度dゴールドカードの申込みが復活できますか?

    • D-Portfolio より:

      まあちん様

      コメントありがとうございます。
      dポイントはdアカウントに紐付けられているため、dカード GOLDが強制解約になったとしても影響はありません。
      dカードに紐付けていたdアカウントを別のdポイントカードやアプリに紐づければ、再びポイントを貯めたり使ったりできるようになります。
      複数のdポイントカードをまとめる方法|一枚にまとめてスッキリさせよう!』の記事内でdアカウントを別のdポイントカードに紐付ける方法を記載しているので、参考にしてみてください。

      dカード GOLDの再申し込みは、強制解約の情報が信用情報機関に記録されているため、その情報が消えるのは完済してから最低5年はかかります。
      しかし、強制解約の場合ドコモ社内で「社内ブラック」になっている可能性が高いため、仮に5年以上経ってから再申し込みしてもdカード GOLDを入手することはほぼ不可能です。
      社内ブラックは一般カードであるdカードも発行ができなくなるため、他社カードに申し込むのが最善かと思われます。

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